CASE #5865

海外からの旅行者が告げる宛先を個人タクシーの電話越しに代弁し、386台で道順が伝わった施策

サービス業（BPO・清掃等） TVCM 新聞・雑誌・業界誌リード獲得認知・ブランディング

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概要

従業員409人の多言語の電話の通訳を受け持つBPOの会社では、空港と駅で海外の客を乗せる個人タクシーの運転者が、告げられた宿や店の名が聞き取れず、訳のアプリでも名が通じず、乗車を断っていた。CMと業界紙を実施。車中から三者で話す電話を結んだ結果、386台が使い始めた。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,128万円

1 TVCM

始発の前に出庫して空港と駅へ向かう運転者が出がけに天気を見る時間に合わせ、愛媛の局の平日早朝の天気の枠を52週提供し、スポット200本を流した。

目的・効果早く出庫する個人タクシーの運転者に、通訳の電話を知らせる。

金額 620万円（提供・スポット・制作）

2 新聞・雑誌・業界誌

タクシーの業界紙に年24回の広告と、海外の客の告げた宿の名の聞き違いの例の記事を載せた。運賃と道は運転者が決め、当社は訳すまでを受け持つ。

目的・効果三者の通訳の電話を結ぶ個人タクシーを、386台にする。

金額 360万円（業界紙の広告と記事24回）

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