CASE #5310

入力の業者に溜まる手書きの帳票をAIの文字認識で切り崩し、繁忙期を15日で終えるようにした施策

サービス業（BPO・清掃等）交通広告・OOH MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,388人の帳票の打鍵を請けるBPOの会社では、保険や役所の申込書を人手で打ち込む入力の業者が、年度末に手書きの帳票が山になり、打鍵の人を集められずに納期を延ばした。駅の掲出と配信を実施。文字認識の仕組みを月額で出した結果、約30日の繁忙期が15日で終わった。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約2,286万円

1 交通広告・OOH

入力と事務の請けの会社が多い街の駅に、手書きの帳票の束が文字に変わる場面と月額の目安を書いた掲出を6か月出した。仕組みは業者の手元で動き、帳票の画像は当社へ送られない。

目的・効果入力の業者の社長と現場の責任者に、仕組みを知ってもらう。

金額 1,000万円（6か月・駅の掲出）

2 MA・メールマーケティング

資料を求めた業者へ、帳票の種類と月の枚数から読める割合と月額の目安が出る表と、入れた業者の繁忙期の例を1年間配信した。読み違いは人が画面で直す。

目的・効果繁忙期の入力の納期を約30日から約15日へ縮める。

金額月額80万円（1年間）