CASE #4881

薬の効き方と副作用の基礎を卸の入社一年目へ動画で仕込み、MSの認定の合格が6ポイント好転した施策

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概要

従業員436人の医療と薬の資格の講座を開く教育の会社では、医薬品を薬局と診療所へ届ける卸の大手が、入社一年目の営業が薬の違いを問われて答えられず、先輩の同行に頼っていた。動画と講座を実施。薬の効き方の基礎を3か月で学ぶ課程を出した結果、認定の合格が6ポイント上がった。

企業プロフィール: 教育・研修 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約958万円

実施した施策

1 動画広告・YouTube広告
一年目の営業が薬局で問われて黙る場面と、課程の後に効き方から答える場面の動画を作り、卸の人事と営業の管理職へ6か月配信した。
目的・効果 人材育成の担当に、3か月の課程の資料を求めてもらう。
金額 440万円(制作と6か月の配信)
2 自社ウェビナー
卸の人材育成の担当向けに、3か月の動画の課程と認定の試験の前の講座の組み方を話す会を月1回、1年間開いた。合格は約束せず、薬の説明は添付文書の範囲とした。
目的・効果 課程を受けた一年目の合格の割合を、約70%から6ポイント上げる。
金額 370万円(講座12回)

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