CASE #4035

建機の油の管を外注先の工程ですすがせ、完成の試験で弁が詰まる例を34%圧縮した施策

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概要

従業員16,380人の油圧ショベルとクレーンを作る建機の大手では、管の中の溶接のくずで弁を詰まらせる油圧の配管の外注先が、完成の試験で弁を外して洗い直し、出荷の日も延びていた。CMと講座、配信を実施。管をすすいで等級を記して納めた結果、弁の詰まりが34%減った。

企業プロフィール: 製造業(機械・装置) | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約4,293万円

実施した施策

1 TVCM
外注先の工場で組んだ管に油が勢いよく流れ、汚れの粒の数値が下がる15秒を作り、BSの平日夜の科学の番組の前後にスポットを500本流した。
目的・効果 配管の外注先に、管をすすぐ手順を知ってもらう。
金額 2,800万円(スポット500本と制作)
2 自社ウェビナー
外注先の品質の担当向けに、自前の装置でのフラッシングの段取りと汚れの等級の測り方、装置の選び方を解く講座を月1回開き、現地での指導も添えた。
目的・効果 講座に出た外注先と、等級を記して納める形を決める。
金額 480万円(講座12回と現地の指導)
3 MA・メールマーケティング
講座を受けた外注先へ、等級の記録の様式と完成の試験の結果、弁の詰まりの例を毎月配信し、1年間続けた。汚れが無くなるとは言わない。
目的・効果 完成の試験での弁の詰まりを前年より34%減らす。
金額 月額40万円(1年間・配信)

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