CASE #3813

自前の買い物アプリを地場の小型スーパーと分け合い、ネットの購入を48%増やした施策

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概要

従業員538人の四国で食品スーパーを十数店構える小売の会社では、来られない常連の電話の注文に追われる地場の小型スーパーが、手書きの控えと配達が追いつかず、客がネットの宅配へ移っていた。CMと頁の改修を実施。自社のアプリを共に使った結果、加わった店の購入が48%増えた。

企業プロフィール: 小売・EC | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,096万円

実施した施策

1 TVCM
高知の局の日曜昼の情報番組の枠を13週とスポット計120本で、地元の小さな店の品をアプリで選んで頼み、玄関で受け取る様子を15秒で流した。
目的・効果 地場のスーパーと客に、アプリで地元の店から買えると知らせる。
金額 690万円(13週と120本、制作)
2 サイト改善・LPO
地場のスーパーの経営者向けの頁を改め、店の数と月の注文の見込みを入れると、仕組みの使用料と始めるまでの日数が出るようにした。品と値は各店が決めると載せた。
目的・効果 加わった店のネットの購入の額を前年より48%増やす。
金額 260万円(頁の改修)

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