CASE #3790

フリーアドレスの机の私物を終業後に袋へ収めて天板を拭き、任せるフロアが3.7倍に及んだ施策

サービス業（BPO・清掃等） MA・メールマーケティングサイト改善・LPO 交通広告・OOH リード獲得

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概要

従業員1,074人のオフィスの清掃を請ける会社では、フリーアドレスに替えた大企業の総務が、私物を置いたままの席が同じ人に占められ、机を回って片付け、忘れ物の問い合わせを受けていた。配信と頁、駅の掲出を実施。私物を名札の袋に収めた結果、委託のフロアが3.7倍になった。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,773万円

1 MA・メールマーケティング

フリーアドレスに替えた企業の総務へ、終業後に机の私物を名札の袋へ収めて記録し、天板と椅子を拭いて席の並びを戻す手順の例を毎月配信し、1年間続けた。

目的・効果配信を読んだ総務を、見積りの頁へ呼び込む。

金額月額50万円（1年間・配信）

2 サイト改善・LPO

席の数とフロアの数を入れると、フロアごとの月額と終業後の作業の時間、私物の袋の受け渡しの流れが出る見積りの頁に作り替えた。書類の中は見ない旨も載せた。

目的・効果片付けを任せるフロアを前年の3.7倍にする。

金額 350万円（頁の設計と開発）

3 交通広告・OOH

オフィス街の駅の構内に、終業後に私物が袋へ収まり天板の拭かれた机が並ぶ写真と、見積りの頁の案内を載せた掲出を3か月続けた。

目的・効果通勤する総務の担当に、終業後の片付けの請負を知ってもらう。

金額 550万円（3か月・駅の掲出）