CASE #3550

寄付の証明書と礼状の郵送をまとめて代わり、NPOの事務の委託が3.4倍に拡大した施策

サービス業（BPO・清掃等）動画広告・YouTube広告サイト改善・LPO リード獲得認知・ブランディング

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概要

従業員1,284人の通販と会員の事務を代行する会社では、寄付者を数万人抱える認定NPO法人の事務局が、年明けに寄付の証明書と礼状を手で作り、宛先の誤りで寄付者の申告に間に合わず、活動が滞った。動画と頁を実施。作成から郵送まで代わった結果、任せる団体が3.4倍になった。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,753万円

1 動画広告・YouTube広告

年末の事務局で職員が数万人分の証明書を手で折って封入する場面と、名簿を渡して印字・封入・郵送まで任せた後の流れを映す動画を作り、NPOの関係者へ6か月流した。

目的・効果 NPOと公益法人の事務局に、年末の事務を任せられると知ってもらう。

金額 900万円（制作と6か月の配信）

2 サイト改善・LPO

寄付者の数と通数を入れると年末の作業の日数と費用が出て、証明書に記す受領の年月日・金額などの確かめ方も載る頁に作り替えた。発行の主体は団体のままとした。

目的・効果証明書と礼状の事務を任せる団体を前年の3.4倍にする。

金額 600万円（頁の設計と開発）

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