CASE #3308

支店を畳んだ町で宴席の隅と区切った個室を貸し、投資の集いが1.4倍になった施策

飲食・ホテル DM・手紙サイト改善・LPO リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,318人の東北の各地でシティホテルを抱える会社では、地方の支店を減らした証券会社が、統合で遠くなった町の客と会う場が無く、公民館では話が周りに漏れ、喫茶店では書類を広げられずにいた。封書と頁を実施。宴会場と小部屋を貸した結果、相談会の開催が1.4倍になった。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,763万円

1 DM・手紙

証券会社の地方の営業の部門と統合した支店の支店長宛に、宴会場の一角と仕切った小部屋・昼食・受付の一式の料金と、小部屋の図を入れた封書を年6回送った。

目的・効果封書を読んだ支店長と、平日の昼の相談会の下見を決める。

金額 900万円（年6回の封書と図面）

2 サイト改善・LPO

町と人数と日を入れると、空いた宴会場と小部屋・昼食の見積もりが出て下見を申し込める頁に作り替え、案内状は証券会社の広告の審査を通す旨も載せた。

目的・効果見積もりの頁から、証券会社の相談会の開催を1.4倍にする。

金額 650万円（頁の設計と開発）

デボノは、3366件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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