CASE #2969

煙を嫌うマンションの仏壇へ月命日の前に線香を届け、年をまたぐ定期便を2.6倍に押し広げた施策

製造業（食品・消費財） Web広告・リスティング MA・メールマーケティング広報・PR リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,062人の線香のメーカーでは、仏壇をマンションへ引き取った家族が、煙で警報器が鳴るのと匂いを気にして線香をあげなくなり、仏壇が置き物になっていた。検索広告、配信、調べの公表を実施。煙の弱い品を供養の日の前に届けた結果、1年を超えて続く定期便が2.6倍になった。

企業プロフィール: 製造業（食品・消費財）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,841万円

1 Web広告・リスティング

「仏壇マンション線香煙」「線香火災警報器」など引き取った家族が調べる語に絞り、煙の量を測った条件と、宗派を問わない使い方を添えた品の頁へ1年間出稿した。

目的・効果線香をあげなくなった家族に、煙の少ない品を知ってもらう。

金額月額48万円（運用費込み）

2 MA・メールマーケティング

定期便の家族へ、毎月の月命日とお盆・彼岸の前の便りと、線香が余らないよう減り方に合わせて届ける間隔を見直す案内を、月2回1年間配信した。

目的・効果定期便を1年を超えて続ける家族を2.6倍にする。

金額月額32万円（配信と便りの制作）

3 広報・PR

マンションで仏壇を持つ家族1,000人に線香をあげる頻度と控える理由を聞いて年2回公表し、煙を抑えたあげ方とともに暮らしの雑誌とWeb媒体に取材を誘った。

目的・効果仏壇を引き取った家族に、線香をあげ直す道を知らせる。

金額 620万円（調べ2回と取材の誘い）