CASE #2970

建てた工務店が畳んだ家の図面と保証書をクラウドに集め、有料の版に移る持ち主が1.2倍になった施策

SaaS・クラウドサービス SEO・コンテンツマーケティングホワイトペーパー・お役立ち資料顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員149人の家の記録を残すクラウドの会社では、築10年前後の家の持ち主が、建てた工務店の廃業で図面と保証書の在りかが分からず、保証の切れ目と塗り替えを逃して雨漏りで慌てていた。記事と手引きを実施。築年ごとに見る箇所を示した結果、有料の版に移る家族が1.2倍になった。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約921万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

「新築 10年点検何を」「工務店倒産保証」など持ち主が調べる語で、築年ごとに見る屋根・外壁・給湯器の箇所と、10年の保証の範囲を解く記事を月4本、1年間公開した。

目的・効果手入れに迷う持ち主に、記録を残す場として知ってもらう。

金額月額32万円（記事の制作）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

築10年の家の手入れの年表と、建てた会社が無くなった時の図面と保証書の集め方、手入れを頼む会社の選び方をまとめた手引きを作り、求めた家族へ電子と紙で送った。

目的・効果手引きを取った家族のうち、有料の版に移る数を1.2倍にする。

金額 420万円（手引きの制作と送付）