CASE #2745

剥げた重箱や椀を写真で見立てて産地の塗師へ回し、見積から依頼に至る割合を11ポイント高めた施策

商社・卸売展示会・リアルイベント MA・メールマーケティング商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員24人の漆器の産地の問屋では、親から重箱や椀を受け継いだ人が、塗りが剥げても直しの頼み先が分からず、正月や法事に出せずにいた。催事と配信を実施。写真から傷みの段階と費用の幅、日数を返し産地の職人へ回した結果、見積から依頼に至る割合が11ポイント上がった。

企業プロフィール: 商社・卸売｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約258万円

1 展示会・リアルイベント

百貨店の催事の産地の漆器の展に年2回出て、傷んだ重箱や椀を持ち込める塗り直しの相談の席を設け、拭き漆と下地からの塗り直しの見本を並べた。

目的・効果器を受け継いだ人に、直せる段階と費用の幅を見てもらう。

金額 140万円（催事2回の出展と設営）

2 MA・メールマーケティング

相談の席と写真の見積で連絡先を残した人に、塗師と木地の職人の仕事の進み具合と、正月や法事に間に合う申込の時期を月2回、1年間メールで配信した。

目的・効果見積を受けた人の、塗り直しの依頼に至る割合を11ポイント高める。

金額月額8万円（配信と原稿）

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