CASE #2045

整備を待つ客の代車をリースで入れ替え、ディーラーに貸す代車を11%増やしたリース会社の施策

金融 TVCM 交通広告・OOH MA・メールマーケティング認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員2,639人の自動車リース会社では、取引先の自動車ディーラーのグループが、整備の客に貸す代車を自社で買って長く使い、古い代車への不満と修理の費用を抱えていた。BSのCM、駅の掲出、配信を実施。代車を年数で入れ替える形を示した結果、貸す代車が11%増えた。

企業プロフィール: 金融｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1.1億円

1 TVCM

車検で預けた客が古い代車に乗って帰り、次は新しい代車で笑顔になる場面を30秒で描き、BSの経済番組の平日の夜の枠に8週流した。

目的・効果ディーラーの経営者に、代車もリースで替えられると知ってもらう。

金額 6,800万円（BS・8週の放映と制作）

2 交通広告・OOH

ディーラーの本社が集まる4つの地方都市の駅に、代車の年数と修理の費用、リースで3年ごとに入れ替えた時の月の負担を並べた広告を12週掲出した。

目的・効果サービス部門と経理に、入れ替えの試算を頼んでもらう。

金額 1,600万円（4都市の駅・12週）

3 MA・メールマーケティング

取引中のディーラーのサービス部門に、店ごとの代車の稼働、入庫が増える月の台数の足し方、古い代車を返す時期を月2回配信した。

目的・効果取引中のディーラーに貸す代車を11%増やす。

金額月額85万円（MAと配信の作成）