概要
従業員1,000人以上の工具・現場用品の通販企業では、新規の口座開設が個人事業主に偏り、複数の拠点をもつ法人の取り込みが進んでいなかった。建設と製造の現場向け展示会への出展と、現場での使い方を見せる動画配信を組み合わせた施策を実施。展示会では購買のまとめ方を相談できる窓口を設け、動画から見積依頼につなげた結果、新規の法人口座が年間1,200件に増えた。
企業プロフィール: 小売・EC | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約4,000万円
実施した施策
建設と製造の現場向け展示会に年4回出展し、商品を並べる棚を減らして、複数拠点の購買をまとめる方法を相談できる窓口を中心に据えた。その場で見積と発注権限の設定まで案内し、後日の訪問を待たずに口座の開設を終えられる導線にした。
目的・効果 年4回で法人口座800件の開設を獲得し、1社あたりの年間購入額を1.5倍にする。
金額 1,600万円(年4回の出展費とブース設計費)
現場で使う工具と消耗品の選び方を扱う60秒の動画を12本制作し、建設・製造の職種に絞って配信した。商品の宣伝ではなく作業時間の短縮を主題にし、動画の末尾から法人向けの見積依頼ページへ誘導した。
目的・効果 動画経由の見積依頼を月100件獲得し、展示会分と合わせ年間1,200件の開設につなげる。
金額 制作費600万円(12本)+月額50万円
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