CASE #1043

給湯器の交換の担い手を地方局のCMで募り、工事店の登録申込を40%増やした都市ガス会社の施策

エネルギー・インフラ TVCM 動画広告・YouTube広告サイト改善・LPO 認知・ブランディングリード獲得

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概要

従業員1,000人以上の地方の都市ガス会社では、冬に給湯器の故障が重なると工事店の手が足りず、待てない家庭が他の業者に流れていた。地方局のCM、設備業者に向けた動画広告、登録画面の作り替えを実施。回せる交換の件数と資格の要件を示した結果、工事店の登録申込が40%増えた。

企業プロフィール: エネルギー・インフラ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約7,400万円

1 TVCM

供給区域の地方局3局で、10年を過ぎた給湯器を冬の前に替える勧めを15秒で描き、秋の8週に流して交換の依頼を秋に前倒しした。

目的・効果冬に集まる交換を秋に散らし、工事店に回す量を読めるようにする。

金額 6,000万円（3局の放映と制作）

2 動画広告・YouTube広告

区域内の設備業者やリフォーム会社に、登録した工事店が1日に回る交換の現場と、依頼が届いてから完了を返すまでを映す動画を月2本配信した。

目的・効果設備業者に仕事の流れを見せ、工事店の登録申込を40%増やす。

金額月額80万円（制作と配信）

3 サイト改善・LPO

登録の画面を作り替え、ガス可とう管接続工事監督者などの要る資格と、地区ごとの月の交換の件数、支払いの時期を申込の前に載せた。

目的・効果申込の前の問い合わせを減らし、登録までを早める。

金額 400万円（画面の設計と開発）