CASE #974

審査までの工程表の資料と配信で、町工場からの取得の相談を2.4倍にしたISOコンサルの施策

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概要

従業員120人のISOの取得を支援するコンサル会社では、従業員20人前後の町工場が取引先に認証を求められても、費用と書類の量を恐れて問い合わせの後に検討を止めていた。工程表の資料と、取得した工場の記録の配信を実施。月ごとの作業を示した結果、取得の相談が2.4倍になった。

企業プロフィール: コンサルティング | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約420万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
従業員20人の工場を例に、手順書の作成から内部監査、審査までを月ごとの作業に分けた工程表と、初年度の費用の内訳を載せた資料を作った。
目的・効果 費用と手間の見通しを示し、相談を2.4倍にする。
金額 180万円(資料の作成)
2 MA・メールマーケティング
資料を読んだ工場に、取得を終えた町工場が何か月目に何をしたかを2週ごとに配信し、開封を重ねた会社に面談を申し出た。
目的・効果 止まった検討を進め、面談の場を作る。
金額 月額20万円(MAと配信の作成)

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