CASE #9472

移転レイアウトの完成像を動画で共有し見積もり後の失注率を41%引き下げた家具販売会社の施策

小売・EC 動画広告・YouTube広告サイト改善・LPO リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の法人向けオフィス家具の販売会社では、移転の見積もり後に安い競合へ流れる失注が多いことが課題だった。完成後のオフィスを見せる動画広告と、事例ページの改善を組み合わせた施策を実施。完成像を繰り返し示した結果、見積もり後の失注率を41%下げた。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 動画広告・YouTube広告

移転を終えた顧客のオフィスを撮影した60秒の事例動画を4本制作し、見積もりを依頼した企業の担当者に動画広告で3か月間再配信した。人数規模ごとに動画を出し分けた。

目的・効果見積もり後の再訪問率を2倍にし、失注率を41%下げることを目標とした。

金額月額40万円（動画制作費を含む配信費）

2 サイト改善・LPO

施工事例ページ60件を業種・人数・予算で絞り込めるように作り直し、各事例に費用の内訳と工期を載せた。既存顧客向けには増床・追加購入の相談窓口をページ上部に置いた。

目的・効果事例の閲覧から相談に進む割合を2倍にし、既存顧客の追加購入を年40件にする。

金額初期費用200万円＋月額20万円（改修と運用）