CASE #9451

運送会社の事故削減を支える提案でフリート契約の継続率を23%改善した保険代理店の施策

保険展示会・リアルイベント MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の損害保険代理店では、運送会社とのフリート契約が更新時に保険料の安い他社へ移ることが多く、継続率の低さが課題だった。展示会での事故削減の相談会とメール配信を組み合わせた施策を実施。事故を減らす支援を続けた結果、フリート契約の継続率が23%改善した。

企業プロフィール: 保険｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 展示会・リアルイベント

運送業向けの展示会に1小間で年2回出展し、ドライブレコーダーの映像を使った事故削減の相談会を開いた。来場した契約者と見込み客に、保険料の試算も行った。

目的・効果 1回の出展で契約者50社と面談し、見込み客の名刺を100枚集める。

金額 220万円（2回分の出展・装飾・施工費）

2 MA・メールマーケティング

契約者120社に、事故事例と安全運転の研修資料を月2回メールで届けた。更新の3か月前には、事故の件数に応じた保険料の見通しを案内した。

目的・効果継続率を70%から86%へ23%改善し、相談を月5件にする。

金額初期費用30万円＋月額6万円（配信ツールと制作）

デボノは、9489件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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