CASE #9433

配信後の商談化まで支える提案で継続受注を26%積み増したウェビナー運営代行の施策

広告代理店・マーケティング支援自社ウェビナー MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員50人以下のBtoB企業向けウェビナーの配信・運営代行会社では、単発の受注で終わる顧客が多く、翌年も依頼する企業が半数に満たなかった。自社ウェビナーと、開催後のメール連絡を実施。顧客の開催成果を共有して次回の企画を早めに提案した結果、継続受注が26%増えた。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 自社ウェビナー

毎月1回、BtoB企業のマーケティング担当者向けに自社ウェビナーを開催。参加者の集め方や配信後の商談化の手順を、顧客の開催事例を交えて45分で解説した。

目的・効果毎回の参加を80名にし、既存顧客の参加率を50%にする。

金額 180万円（12回分の集客と配信）

2 MA・メールマーケティング

過去の顧客と参加者をMAで管理し、開催の3か月後に成果の振り返りと次回の企画案をメールで届けた。開封した担当者には営業が電話で連絡した。

目的・効果継続受注を26%増やし、次回の依頼を開催3か月以内に得る。

金額初期費用30万円＋月額8万円（MAツール）