CASE #9392

導入事例の動画広告とメール配信でリピート注文を3.9倍に増やした中古パソコン販売会社の施策

小売・EC 動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の法人向け中古パソコン・タブレットの販売会社では、購入企業からの追加注文が少なく、新規開拓に頼っていた。導入事例を紹介する動画広告と、入れ替え時期に合わせたメール配信を実施。端末の保証期限に合わせて案内を送った結果、リピート注文が3.9倍に増えた。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,100万円

1 動画広告・YouTube広告

教育機関や営業部門で中古端末を導入した企業の事例動画を3本制作し、YouTube広告で情報システム担当者に配信した。視聴者には保証内容を紹介する動画を追って出した。

目的・効果動画の完全視聴を月2万回にし、既存顧客のサイト再訪問を月300件にする。

金額制作費120万円＋月額40万円（配信費）

2 MA・メールマーケティング

購入企業800社に、端末の保証期限の3か月前と1か月前に入れ替え案内のメールを送った。台数に応じた下取り額の目安を載せ、返信のあった会社に営業が電話した。

目的・効果既存顧客からのリピート注文を3.9倍にし、下取りの申込を月20件にする。

金額初期費用30万円＋月額15万円（MAツール）