CASE #9313

備品の定期補充を訴求するCMで新規登録事業所数3.6倍を達成したオフィス用品通販の施策

小売・EC TVCM 交通広告・OOH 認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,000人以上の大手通販会社では、企業向けオフィス用品の通販で、中小事業所の新規登録が伸び悩んでいた。テレビCMと駅のデジタルサイネージで翌日配送の手軽さを訴求。15秒CMを120本放映し、主要駅でも同時に掲出した結果、新規登録事業所数が3.6倍になった。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1.1億円

1 TVCM

小さな事務所の総務担当が昼前に注文し翌日に届く場面を描いた15秒CMを制作し、キー局の平日朝と昼の枠で4か月に120本を放映した。

目的・効果中小事業所の新規登録を3.6倍にし、既存登録者の注文回数も増やす。

金額 7,000万円（15秒120本の放映費と制作費）

2 交通広告・OOH

CM放映と同じ時期にオフィス街の主要10駅で大型デジタルサイネージの1社枠を4週間ずつ掲出。CMと同じ場面に初回注文の割引を添え、通勤中の担当者に登録を促した。

目的・効果 CMと駅の両方で接触した層の登録率を高め、登録後3か月の再注文率を6割にする。

金額 1,400万円（主要10駅で4週間ずつ）

デボノは、9330件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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