CASE #9301

医療専門誌と安全資料で更新時の失注先を取り戻した輸液ポンプメーカーの施策

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概要

従業員500〜1,000人の輸液ポンプ・シリンジポンプのメーカーでは、機器の更新時に価格の安い他社へ切り替える病院が増え、更新の失注が続いていた。医療専門誌への広告と投与ミス防止の資料の提供を実施。看護部と臨床工学技士に安全面の差を伝えた結果、失注した病院との取引を再開した。

企業プロフィール: 医療機器 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,600万円

実施した施策

1 新聞・雑誌・業界誌
看護管理者と臨床工学技士がそれぞれ読む専門誌2誌に、2ページの広告を毎月出した。投与ミスを防ぐ機能を、病棟での使用場面に沿って紹介した。
目的・効果 広告経由の資料請求を年120件にすることを目指す。
金額 960万円(専門誌2誌に2ページ広告を各12回)
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
投与ミスの事例と対策、機器の点検手順をまとめた資料を6本制作した。過去3年に失注した病院200施設には、営業が持参して説明した。
目的・効果 失注先200施設のうち30施設と再商談することを目標とした。
金額 300万円(資料6本の制作)

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