CASE #9253

収集現場の安全対策の発信で自治体に選ばれる広報の体制を構築した廃棄物収集会社の施策

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概要

従業員100〜500人のごみ収集・資源回収の受託会社では、入札で価格以外の評価が増えたが、事故ゼロの取り組みや資源化率の実績が外に伝わっていなかった。安全対策と資源化の取り組みを発信する広報と、実績ページの改善を実施。自治体の担当者に実績を示せる広報の体制を構築した。

企業プロフィール: 公共・自治体関連 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,100万円

実施した施策

1 広報・PR
広報代行と組み、収集車の事故防止の研修や資源化率の改善などの取り組みを月2本のニュースリリースにした。環境・廃棄物の専門紙の記者向けに年2回、収集現場の見学会を開いた。
目的・効果 専門紙への掲載を年24件にし、自治体の担当者に取り組みを知ってもらう。
金額 月額40万円(広報代行費)
2 サイト改善・LPO
自治体の担当者が入札の前に見る実績ページを作り直し、受託している収集の種類、事故件数、資源化率を年度ごとに表で載せた。掲載記事の一覧も同じページにまとめた。
目的・効果 実績ページの閲覧を年間3倍にし、自治体からの問い合わせを月4件にする。
金額 月額30万円(改善の運用と分析)

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