CASE #9015

置き換え判断の設計資料で技術相談を月間10件安定獲得した焼結部品メーカーの施策

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概要

従業員50人以下の産業機械向け焼結金属部品メーカーでは、新規の引き合いが商社経由に限られ、直接の技術相談は月2〜3件にとどまっていた。粉末冶金の設計資料の制作と、資料請求者へのメール育成を実施。関心分野別に事例を送り分けた結果、技術相談が月間10件で安定した。

企業プロフィール: 製造業(素材・部品) | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約400万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
切削品から焼結品への置き換え可否を判断する設計資料を4本制作。材質選定、寸法精度の目安、コスト比較の計算例を図表で示し、ダウンロード時に用途と検討時期を入力してもらう形にした。
目的・効果 資料のダウンロードを月50件以上にし、その2割を技術相談につなげる。
金額 160万円(4本の制作費)
2 MA・メールマーケティング
資料請求者を用途別に4つに分け、置き換え事例のメールを月2回送り分けた。3通目以降も開封が続いた相手を抽出し、技術担当が電話で図面の有無を確かめる流れを作った。
目的・効果 メール経由の技術相談を月10件で安定させ、相談から試作までを2か月以内にする。
金額 初期費用30万円+月額8万円(MAツールと配信設計)

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