CASE #8921

導入済み工場への定期案内で別拠点の照明更新を3.7倍に増やしたLED工事会社の施策

エネルギー・インフラ DM・手紙 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員50人以下の工場・倉庫向けLED照明の更新工事会社では、工事後に顧客との接点が途切れ、同じ企業の別拠点の案件を競合に奪われていた。導入済みの顧客への封書DMとメールを組み合わせた施策を実施。電気代の削減実績を示した結果、別拠点からの受注が3.7倍に増えた。

企業プロフィール: エネルギー・インフラ｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 DM・手紙

過去5年に工事した顧客企業の工場・倉庫1,500拠点に、導入先の電気代削減実績と点検案内を入れた封書DMを年4回送付。設備担当者宛てに見積もり依頼票を同封した。

目的・効果送付先の2%から別拠点の見積もり依頼を得て、受注を前年の3.7倍にする。

金額 96万円（封書6,000通分）

2 MA・メールマーケティング

工事済みの顧客と見積もり依頼者に月1回のメールを配信。照明器具の寿命の目安や補助金の公募時期を知らせ、開封やクリックのあった企業に営業が電話で点検を提案した。

目的・効果メール経由の点検依頼を月4件にし、既存顧客の取引継続率を9割に保つ。

金額初期費用50万円＋月額12万円（配信ツールと原稿作成）

デボノは、8930件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。