CASE #8918

会議弁当の注文ページ改善で法人の定期契約を月間5件安定獲得した配達会社の施策

飲食・ホテル Web広告・リスティングサイト改善・LPO 商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の企業向けケータリング・会議弁当の配達会社では、注文の多くが単発の会議需要で、月々の売上が行事日程に左右されていた。検索広告と注文ページの改善を組み合わせた施策を実施。定期契約の料金と利用例を示した結果、法人の定期契約を月間5件獲得できるようになった。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約800万円

1 Web広告・リスティング

会議弁当の配達や法人ケータリングなど注文意図の強い語に絞った検索広告を、平日の朝と昼前に重点配信。広告文に前日午後までの注文受付と請求書払いを明記した。

目的・効果広告経由の注文と相談を月60件にし、うち定期契約の相談を月15件にする。

金額月額30万円（広告費と運用代行費）

2 サイト改善・LPO

注文ページを月2回の改善サイクルで見直し、人数別の価格表と定期契約の割引表を最上部に移した。導入企業の利用例を6件掲載し、相談フォームの項目を12から5に減らした。

目的・効果注文ページの相談率を1%から3%に高め、定期契約を月5件獲得する。

金額月額20万円（ページ改善の運用費）