CASE #8895

駅サイネージと比較LPで物流代行の問い合わせ月間24件を引き出したEC物流会社の施策

物流・運輸交通広告・OOH Web広告・リスティングサイト改善・LPO リード獲得商談創出

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概要

従業員100〜500人のEC物流代行会社では、新規の問い合わせが紹介頼みで月10件前後にとどまることが課題だった。駅のデジタルサイネージと検索広告、料金比較LPの改善を組み合わせて実施。出荷量別の料金表で見積もりの手間を減らした結果、問い合わせを月間24件まで伸ばした。

企業プロフィール: 物流・運輸｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,800万円

1 交通広告・OOH

EC事業者が集まるオフィス街の4駅で、デジタルサイネージの15秒ロール枠に年2回・各4週間出稿。出荷1件あたりの料金目安と倉庫見学の案内を入れた。

目的・効果倉庫を持たないEC事業者に社名を知ってもらい、指名の問い合わせを月5件にする。

金額 384万円（4駅×8週分の放映費）

2 Web広告・リスティング

発送代行や物流代行など20語の検索広告を常時配信し、出荷件数・商材別に広告文とLPを6種類に分けた。月1回、問い合わせ単価で入札を見直した。

目的・効果検索広告経由の問い合わせを月12件にし、問い合わせ単価を3万円以下に抑える。

金額月額60万円（広告費と運用代行費）

3 サイト改善・LPO

料金ページに出荷量別の料金表と見積もりシミュレーターを設置し、フォームの入力項目を12個から5個に減らした。フォームは毎月1本ずつABテストした。

目的・効果問い合わせ率を2%に高め、月10件前後の問い合わせを月24件にする。

金額月額25万円（改善の運用代行費）