CASE #8774

標準化の解説ウェビナーと企業CMで自治体との接点を取り戻したITベンダーの施策

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概要

従業員1,000人以上のITベンダーの自治体システム部門では、基幹業務システムの標準化を前に、移行の相談が競合へ流れ、自治体との接点が細っていた。標準化の解説ウェビナーと企業CMを実施。移行の手順と費用の考え方を自治体職員向けに示した結果、自治体との接点を取り戻した。

企業プロフィール: 公共・自治体関連 | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約7,000万円

実施した施策

1 自社ウェビナー
標準化の移行手順、クラウド移行の費用、職員研修の進め方を扱うウェビナーを年6回開催。自治体職員の質問に答える回を設け、参加後に個別の移行相談会へ案内した。
目的・効果 1回150名の参加を集め、参加自治体の2割と移行相談を行う。
金額 240万円(年6回の企画・配信・集客)
2 TVCM
行政サービスを支える技術を描いた15秒の企業CMを制作し、経済ニュース番組の提供枠で半年間放映した。自治体職員の目に触れる朝夕の時間帯に寄せた。
目的・効果 自治体職員の想起率を30%に上げ、ウェビナー申込を前年の2倍にする。
金額 5,600万円(放映費と制作費)

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