CASE #8666

相談支援事業所へのDMで月間9件の入居相談を獲得した障害者グループホームの施策

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概要

従業員50人以下の障害者グループホーム運営会社では、入居の相談が一部の相談支援事業所からの紹介に限られ、空室が埋まるまでに時間がかかっていた。相談支援事業所と病院へのDMと、空室情報を載せた記事の発信を実施。紹介元を広げた結果、月間9件の入居相談を獲得した。

企業プロフィール: 介護・福祉 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約500万円

実施した施策

1 DM・手紙
相談支援事業所と精神科病院の相談員400か所に、各ホームの支援内容と空室状況をまとめたパンフ入り封書を年4回送付した。送付後2週間以内に電話で見学の案内をした。
目的・効果 紹介元を年間40か所以上に広げ、月間の入居相談を9件にする。
金額 60万円(パンフ制作費と年4回の発送費)
2 SEO・コンテンツマーケティング
ホームごとの暮らしの様子や支援体制を紹介する記事を月4本公開し、空室情報のページを毎週更新した。相談員と家族が検索する言葉で記事の題材を選んだ。
目的・効果 サイトからの見学申し込みを月4件以上にすることを目指す。
金額 月額25万円(記事制作と更新作業)

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