CASE #8663

症例解説の動画広告と封書DMで動物病院の取引離脱を33%抑えた動物用医薬品メーカーの施策

製薬動画広告・YouTube広告 DM・手紙顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100人以下の動物病院向け動物用医薬品メーカーでは、大手の後発品に押され、取引のある動物病院の離脱が年80件ほど続いていた。症例解説の動画広告と、処方事例を載せた封書DMを実施。獣医師に投与の工夫と症例の経過を定期的に届けた結果、取引の離脱を33%抑えた。

企業プロフィール: 製薬｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 動画広告・YouTube広告

皮膚疾患と消化器疾患の症例を獣医師が解説する5分の動画を4本制作し、獣医師向けにYouTube広告で配信した。視聴後は処方例の資料ページへ誘導した。

目的・効果年間の離脱を33%減らし、80件から54件以下にする。

金額制作費120万円＋月額15万円

2 DM・手紙

取引先と過去の取引先の動物病院4,000院に、処方事例と投与の工夫を載せたA4パンフ入りの封書を年3回送った。同封の返信はがきで勉強会の申込を受けた。

目的・効果過去の取引先の再開を年20件にし、勉強会の申込を毎回40件集める。

金額 170万円（4,000通を年3回）

デボノは、8850件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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