CASE #8642

折板屋根の点検案内で改修工事の再受注を取り戻した屋根外壁工事会社の施策

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概要

従業員50人以下の工場・倉庫の屋根外壁改修会社では、過去に施工した顧客との連絡が途絶え、再改修の時期に他社へ流れていた。折板屋根の点検案内の封書DMと施工事例ページの改修を実施。施工から年数のたった顧客へ無料点検を案内した結果、改修工事の再受注を取り戻した。

企業プロフィール: 建設 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約600万円

実施した施策

1 DM・手紙
施工から10年以上たった工場・倉庫と近隣の工場あわせて5,000社に、劣化写真の見本と点検申込書を入れたA4の封書を年3回送った。
目的・効果 無料点検の申込を年間60件集め、その3割を改修工事の受注につなげる。
金額 240万円(年3回・計15,000通)
2 サイト改善・LPO
施工事例ページを30件ぶん作り直し、屋根の種類と築年数で探せる形にした。各ページに点検申込の入力欄を置き、項目を12から5に減らした。
目的・効果 事例ページからの点検申込率を2倍にし、月4件の申込を得る。
金額 250万円(事例30件の再制作と入力欄の改修)

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