CASE #8584

供給情報ページで取引病院からの品目追加の相談を3.1倍に拡大した後発薬メーカーの施策

製薬サイト改善・LPO 新聞・雑誌・業界誌顧客維持・LTV向上

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概要

従業員500〜1,000人の後発医薬品メーカーでは、出荷調整が続く中で薬剤部からの供給確認が営業に集中し、品目追加の提案まで手が回らなかった。供給情報ページの整備と薬剤師向け専門誌への広告を実施。在庫と出荷の見通しを週次で公開した結果、品目追加の相談が3.1倍になった。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 サイト改善・LPO

医療関係者向けサイトに、全品目の在庫と出荷の見通しを週次で更新する供給情報ページを作った。品目ごとに切り替え候補と添付文書を並べ、追加採用の相談フォームを置いた。

目的・効果供給確認の電話を半減させ、品目追加の相談を前年の3.1倍にする。

金額 400万円（ページ設計と在庫連携の開発）

2 新聞・雑誌・業界誌

病院薬剤師が読む専門誌に、安定供給の体制と新規発売品をまとめた広告を年10回出した。毎回、供給情報ページの案内とQRコードを載せた。

目的・効果取引病院の薬剤部で供給情報ページの利用を広げ、追加採用の検討につなげる。

金額 450万円（専門誌広告を年10回）

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