CASE #8404

利用後のお礼メールと駅広告で法人の再利用率を1.4倍に引き上げたレンタルオフィス会社の施策

不動産交通広告・OOH MA・メールマーケティング認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の貸し会議室・レンタルオフィスの運営会社では、法人の初回利用はあるものの、2回目以降の利用につながっていなかった。最寄り駅のサイネージと利用者向けメールを組み合わせた施策を実施。研修や面接での使い方を伝えた結果、法人の再利用率が1.4倍になった。

企業プロフィール: 不動産｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 交通広告・OOH

施設の最寄り駅と周辺のオフィス街の駅で、デジタルサイネージの15秒ロールを年20週掲出。研修・面接・説明会の利用場面を見せ、法人会員の登録ページへ誘導した。

目的・効果周辺企業での施設名の認知を広げ、法人会員の新規登録を月15社にする。

金額 200万円（15秒ロール20週分）

2 MA・メールマーケティング

初回利用の法人担当者に、利用後3日以内のお礼メールと、研修や採用の繁忙期の前に月1回の空室案内を自動配信。3か月利用のない会員には次回料金の1割引きを案内した。

目的・効果初回利用から半年以内の再利用率を1.4倍にし、法人会員の継続を高める。

金額初期費用20万円＋月額10万円（配信ツール）