CASE #34

決算期DMで商機を逃さず商談獲得率を2.5倍にした建設機械レンタル企業の施策

概要

従業員100〜500人の建設機械レンタル企業では、既存顧客の設備需要を事前に察知できず、競合に先を越されるケースが頻発していた。顧客の決算期データを活用し、設備投資の意思決定タイミングに合わせたDMを送付。決算前2ヶ月のピンポイント施策により商談獲得率が2.5倍に向上した。

企業プロフィール: 不動産｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

1 DM・手紙

既存顧客の決算期を一覧化し、決算2ヶ月前にパーソナライズDMを送付する体制を構築。DMには前年度のレンタル実績に基づく今期推奨プランと早期予約特典を掲載。営業担当者の直筆メッセージも添えた。

目的・効果 DM送付先の15%以上から商談を獲得し、商談獲得率を従来の2.5倍にする。

金額月額25万円（データ管理＋DM制作・発送費）

2 MA・メールマーケティング

DM送付後1週間でフォローメールを配信し、Webカタログへの誘導と見積依頼フォームへの導線を整備した。

目的・効果 DM＋メールの合計反応率を20%以上にする。

金額月額8万円（メール配信ツール費）

デボノは、178件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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