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概要
従業員50人以下のISO認証取得支援のコンサル会社では、新規の相談が紹介頼みで月2〜3件にとどまっていた。規格別の手順書資料とメール配信による育成を実施。取得までの工程と費用の目安を資料で示し、検討段階に合わせて配信した結果、月間9件の取得相談を得られるようになった。
企業プロフィール:
コンサルティング
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10人~99人
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1,000万円~1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約400万円
実施した施策
ISO9001・14001・27001の規格別に、取得までの工程・期間・費用の目安をまとめた手順書資料を4本制作。サイトの各規格ページにダウンロード導線を置き、業種別の審査準備の注意点も載せた。
目的・効果
資料のダウンロードを月40件以上にし、取得相談を月9件に増やすことを目標とした。
金額
120万円(4本の制作費)
ダウンロード者に、規格の要求事項や審査当日の流れを解説するメールを週1回・全8通で自動配信。料金表ページの閲覧者を抽出し、代表が2営業日以内に電話でフォローした。
目的・効果
配信経由の相談を全体の5割以上にし、相談から契約への移行率30%を目指す。
金額
初期費用20万円+月額15万円(MAツール)
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