CASE #8364

設備保全の資料と展示会で既存工場の追加見積を3倍に跳ね上げた清掃管理会社の施策

サービス業（BPO・清掃等）ホワイトペーパー・お役立ち資料展示会・リアルイベントリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の工場・倉庫の清掃と設備管理の会社では、取引先の多くが清掃のみの契約で、空調や排水設備の保守まで任される例が少なかった。設備保全の資料と展示会への出展を組み合わせた施策を実施。清掃時の不具合記録を提案に生かした結果、既存工場からの追加見積が3倍に増えた。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

空調・排水・照明の保全計画の立て方、清掃時に見つかる不具合の例など資料を5本制作。担当者が既存の取引工場に月1回届け、読んだ工場長との面談の場を設けた。

目的・効果既存取引工場の6割に資料を届け、設備管理の追加見積を3倍にする。

金額 250万円（5本の制作費）

2 展示会・リアルイベント

工場の設備保全をテーマにした展示会に年2回、4小間で出展。既存の取引工場の担当者を招待し、ブースで設備点検の実演と保守費の試算を行った。

目的・効果既存顧客の来場を1回40社にし、新規の工場との名刺交換も300件にする。

金額 600万円（年2回の出展料と施工）