CASE #8321

施工先へのDMと事例ページ改善で追加工事の受注コストを36%引き下げた遮熱改修会社の施策

建設 DM・手紙サイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100人以下の工場屋根・外壁の遮熱改修会社では、新規開拓に営業の時間を取られ、施工済み工場から別棟の工事を受ける機会を逃していた。過去の施工先へのDMと施工事例ページの改善を実施。施工後の室温の変化を工場ごとに報告した結果、追加工事1件あたりの受注コストを36%下げた。

企業プロフィール: 建設｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 DM・手紙

過去5年の施工先約400社の工場長宛てに、施工した棟の夏場の室温と空調電力の変化をまとめた報告書を封書で年3回送付。同じ敷地の未施工棟の概算費用も同封した。

目的・効果送付先の8%から現地調査の依頼を受け、追加工事の受注を年12件にする。

金額 80万円（報告書つき封書1,200通の制作・発送費）

2 サイト改善・LPO

施工事例ページを屋根・外壁・折板屋根など工法別に整理し、施工前後の室温と工期を1件ずつ載せた。DMのQRコードから各事例へ直接飛べるようにし、調査依頼のフォームを1画面にまとめた。

目的・効果事例ページからの調査依頼率を2倍にし、追加工事1件あたりの受注コストを36%下げる。

金額 200万円（事例ページの設計と改修費）