CASE #8032

献立と衛生管理の資料配信で新たな病院との取引を開拓した病院給食受託会社の施策

医療（病院・クリニック向け）ホワイトペーパー・お役立ち資料 MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員500〜1,000人の病院給食の受託会社では、病院の委託先見直しが数年に一度しかなく、検討の時期を逃すことが多かった。治療食の献立と衛生管理の資料を8本制作し、メールで継続的に届ける施策を実施。委託の更新時期に合わせて提案した結果、新たな病院との取引を開拓した。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

治療食の献立例、厨房の衛生管理、人手不足時の運営体制などをまとめた資料を8本制作した。病院の栄養科長や事務長が院内の稟議に使える形に整えた。

目的・効果委託先の見直しを考える病院との接点を、資料請求で年100件つくる。

金額 400万円（8本の企画・制作費）

2 MA・メールマーケティング

資料請求者と既存の取引病院に月2回のメールを配信した。開封やクリックが続く病院を抽出し、委託契約の更新時期の半年前に営業が訪問した。

目的・効果更新時期の病院への提案を漏れなく行い、既存の契約更新率95%を保つ。

金額初期費用100万円＋月額35万円（MAツールと配信運用）