CASE #7881

会員メールと駅サイネージで法人契約の宿泊数を23%上積みしたビジネスホテルチェーンの施策

飲食・ホテル交通広告・OOH MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,000人以上のビジネスホテルチェーンでは、法人契約を結んでも出張者が他社に泊まり、契約企業の利用が伸びていなかった。駅のデジタルサイネージと契約企業向けのメール配信を実施。出張者と総務に契約料金での予約を促した結果、法人契約の宿泊数が前年比23%増えた。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約2,400万円

1 交通広告・OOH

オフィス街の主要6駅で大型デジタルサイネージの1社枠を年3回、各2週間確保し、法人契約の申込窓口と会員料金を15秒で訴求した。

目的・効果法人契約の新規申込を月40社にし、既存契約企業の出張者に利用を思い出させる。

金額 1,300万円（6駅の大型サイネージ年3回・各2週）

2 MA・メールマーケティング

契約企業の総務と登録出張者約3万人に、出張の多い都市の空室状況と契約料金を月2回メール配信した。利用が3か月ない企業には担当営業の訪問案内を自動で送った。

目的・効果法人契約の宿泊数を前年比23%増やし、休眠契約の3割を再稼働させる。

金額初期費用80万円＋月額30万円（MA運用費）