CASE #7851

業界紙への寄稿と管理の手引きでオーナーの信頼を取り戻した大手ビル管理会社の広報施策

不動産広報・PR ホワイトペーパー・お役立ち資料認知・ブランディングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,000人以上の大手ビル管理・プロパティマネジメント会社では、管理費の値上げを機に契約更新を見送るオーナーが続き、解約率の上昇が課題だった。業界紙への寄稿とオーナー向けの手引き配布を実施。修繕計画と省エネの効果を数字で示した結果、解約率を下げて信頼を取り戻した。

企業プロフィール: 不動産｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

1 広報・PR

不動産業界紙と経済誌に、修繕計画と省エネ改修の事例を月1本寄稿。管理物件の改修成果をプレスリリースで月2本配信し、取材に応じる体制を整えた。

目的・効果業界紙の掲載を年24回にし、更新時の解約率を前年より下げる。

金額月額250万円（広報コンサル＋配信費）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

長期修繕計画の立て方、省エネ改修の費用対効果、テナント満足度調査の3冊の手引きを制作。担当者が年2回の定例報告で手渡しし、Webでも公開した。

目的・効果手引きを全管理オーナーに届け、更新前の面談の実施率を9割にする。

金額 600万円（手引き3冊の制作・印刷費）

デボノは、7891件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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