CASE #7744

操作説明ウェビナーで無料版からの有料移行率を18%向上させた工事写真アプリ提供企業の施策

SaaS・クラウドサービス自社ウェビナー MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100人以下の建設会社向け工事写真・電子黒板アプリの提供企業では、無料版の登録は増えたが、使い慣れる前に利用が止まり、有料版への移行が伸び悩んでいた。操作説明ウェビナーと利用段階別のメール配信を実施。登録者を講座に招いた結果、有料移行率を18%向上させた。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 自社ウェビナー

無料版の登録者向けに、電子黒板の設定から写真台帳の出力までを30分で操作する講座を月2回開催。参加者の質問は録画とともに翌日に共有した。

目的・効果講座参加者の有料移行率を18%向上させることを目標とした。

金額月額30万円

2 MA・メールマーケティング

登録からの日数と撮影枚数で利用段階を4つに分け、段階別のメールを計8通配信。撮影が止まった登録者には講座の案内を送った。

目的・効果登録後30日の継続利用率を50%にすることを目指す。

金額初期費用30万円＋月額8万円