CASE #7641

再注文リンク付きのメール配信で会議・研修用の注文を月間73件取り込んだ弁当配達会社の施策

飲食・ホテル Web広告・リスティング MA・メールマーケティングリード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の会議・研修向け弁当のケータリング会社では、法人の注文が電話と紹介に限られ、再注文も続かないことが課題だった。会議弁当の検索広告と、注文企業へのメール配信を実施。幹事の手間を減らす注文導線を整えた結果、法人の注文を月間73件取り込んだ。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,400万円

1 Web広告・リスティング

「会議弁当配達」「研修弁当 30個」など個数や用途を含む語句で検索広告を出稿。配達可能な区域と前日15時までの締切を広告文に明記し、請求書払いの注文ページへつないだ。

目的・効果広告経由の新規法人注文を月40件にすることを目標とした

金額月額80万円（運用代行費込み）

2 MA・メールマーケティング

一度注文した企業の幹事に、季節の新メニューと前回の注文内容をそのまま再注文できるリンクを月2回配信。決算期や研修シーズンの1ヶ月前には予約の案内を送った。

目的・効果再注文を月33件とし、新規と合わせて月間73件にする

金額月額10万円

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