CASE #7630

受託製造の専門展示会での個別相談枠で既存顧客からの追加受託を1.8倍に伸長させたCMOの施策

製薬展示会・リアルイベントサイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上

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概要

従業員500〜1,000人の医薬品受託製造（CMO）会社では、既存の製薬企業との取引が1品目どまりで、新剤形の委託先を他社に選ばれることが課題だった。専門展示会での個別相談と剤形別ページの新設を実施。既存顧客の開発部門に設備を示した結果、追加受託額1.8倍を実現した。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,100万円

1 展示会・リアルイベント

医薬品製造の専門展示会に年2回、4小間で出展。既存取引先の開発・購買担当を招待し、30分の個別相談枠を2日間で40枠設けた。

目的・効果既存顧客との新剤形の相談を年60件にし、追加受託額1.8倍を目指す。

金額出展料240万円＋ブース施工320万円

2 サイト改善・LPO

固形剤・注射剤・外用剤の剤形別に設備と製造実績のページを3本新設。見積もり相談フォームの項目を14から6に減らし、月2回の改修を半年続けた。

目的・効果既存顧客が設備を確かめやすくし、相談フォームの完了率を2倍にする。

金額ページ制作120万円＋月額15万円

デボノは、7652件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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