CASE #7594

配信事例のメール報告で既存店舗の追加契約を2.7倍に膨らませたサイネージ運用代行会社の施策

広告代理店・マーケティング支援交通広告・OOH MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の店舗向けデジタルサイネージの運用代行会社では、契約が1店舗の試験導入で止まり、他店舗への広がりが課題だった。商業施設での自社運用サイネージの実例公開と、既存顧客への月次の効果報告メールを実施。売場別の効果を伝え続けた結果、追加契約数2.7倍を実現した。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,000万円

1 交通広告・OOH

商業施設3か所の共用部に自社運用のサイネージを20台置き、取引先の販促素材を時間帯別に流す実例として公開。月1回の見学会に既存顧客の本部担当者を招いた。

目的・効果見学会に本部担当者を毎月10名招き、他店舗展開の相談につなげる。

金額月額60万円（設置場所・配信CMS・素材制作）

2 MA・メールマーケティング

既存顧客120社に、店舗ごとの放映回数と売場の販売の変化をまとめた月次レポートをメールで配信。反応の大きかった素材の事例を毎号2件載せ、開封した担当者に営業が連絡した。

目的・効果既存顧客の追加契約数を前年の2.7倍にし、解約率を3%以下に抑える。

金額月額12万円（MAツール・レポート作成）