CASE #7482

研修弁当の再注文メールでリピート発注を3.7倍に増やした会議ケータリング会社の施策

飲食・ホテル Web広告・リスティング MA・メールマーケティング商談創出リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員50人以下の企業の会議・研修向けケータリング会社では、初回注文の企業が次の研修で他社に切り替え、再注文が続かないことが課題だった。研修シーズンの検索広告とMAによる再注文の案内を実施。開催予定に合わせてメールを送った結果、リピート発注3.7倍を実現した。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 Web広告・リスティング

「研修弁当配達」「会議ケータリング」などの検索語にリスティング広告を出稿。新入社員研修が集中する3〜4月と10月は予算を2倍に増やし、見積もり依頼へ誘導した。

目的・効果広告経由の見積もり依頼を月20件にする。

金額月額25万円（運用代行費込み）

2 MA・メールマーケティング

注文企業の担当者をMAに登録し、前回の注文から5ヶ月後に次回研修の予定を尋ねるメールを自動送信。人数別のメニュー案と前回の注文内容を添えた。

目的・効果初回注文企業のリピート発注を前年の3.7倍にすることを目指す。

金額初期費用20万円＋月額5万円

デボノは、7492件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。