CASE #7372

事故対応の手引きで介護事業者の見積依頼を月間7件確保した賠償保険代理店の施策

保険ホワイトペーパー・お役立ち資料広報・PR リード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の介護事業者向け賠償責任保険の代理店では、保険料の比較で選ばれやすく、事故後の支援が伝わっていないことが課題だった。事故対応の手引きの配布と、介護の業界紙への寄稿を実施。手引きの請求者に補償の診断を案内した結果、新規の見積依頼を月間7件確保した。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

転倒・誤嚥・誤薬など事故12類型の初動と家族への説明手順をまとめた手引きを制作。新規の施設に加え、契約中の約300事業所にも配布した。

目的・効果新規の見積依頼を月間7件にし、契約先の更新率を9割にする。

金額 120万円（手引き2冊の制作費）

2 広報・PR

介護の業界紙2紙に事故対応の寄稿を隔月で計12回掲載。介護施設の団体の研修会で講師を年4回務め、手引きの請求先を案内した。

目的・効果寄稿と講演から手引きの請求を月30件にする。

金額月額70万円（PR会社顧問料）

デボノは、7412件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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