CASE #7314

技工所向けの製品動画と定期メールで取引停止を39%削減した歯科技工材料卸の施策

商社・卸売動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

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概要

従業員50人以下の歯科技工材料の卸会社では、通販の値引きに押され、小規模な技工所との取引が途切れていくことが課題だった。新しい材料の扱い方を見せる製品動画の配信と、技工所向けの定期メールを実施。発注の間隔が空いた技工所に先回りして案内した結果、取引停止39%削減を実現した。

企業プロフィール: 商社・卸売｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 動画広告・YouTube広告

ジルコニアやレジン材の削り方と焼成条件を見せる3分の動画を8本制作し、歯科技工士に絞って動画広告で配信。既存の取引先にはメールでも届けた。

目的・効果動画の視聴完了率を40%とし、新材料の試用申込を月10件得る。

金額動画8本制作80万円＋月額25万円

2 MA・メールマーケティング

取引先の技工所を発注間隔で分け、間隔が平均の1.5倍を超えた先に新材料の動画と見積案内を自動配信。反応した技工所には営業が電話でフォローした。

目的・効果取引停止の件数を前年から39%削減する。

金額月額8万円（MAツール利用料）

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