CASE #7310

安定供給を伝える企業CMと在庫情報メールで指名発注を33%増とした大手ジェネリック部門の施策

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概要

従業員1,000人以上の大手製薬会社のジェネリック医薬品部門では、供給不安が続くなか、薬局や病院の薬剤部から自社の供給体制が見えにくいことが課題だった。安定供給を伝える企業CMと、薬剤師向けの供給情報メールを実施。出荷見通しを毎週届けた結果、指名発注33%増を実現した。

企業プロフィール: 製薬 | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

実施した施策

1 TVCM
自社工場の品質管理と増産体制を映す15秒の企業CMを制作し、工場のある3県の局で2ヶ月間出稿。取引先の薬局・病院と採用候補に向けた内容とした。
目的・効果 薬剤師調査で安定供給の想起率を20%から40%に高める。
金額 3,000万円(制作費500万円+3県2ヶ月の放映料)
2 MA・メールマーケティング
登録した薬剤師に、品目ごとの在庫と出荷見通しを毎週メールで配信。限定出荷の品目には代替品の案内を添え、開封した薬局には担当MRが連絡した。
目的・効果 メール開封率45%を保ち、薬局からの指名発注を33%増にする。
金額 初期費用100万円+月額40万円

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