CASE #7293

サロン向けの補充案内メールで月間25件の定期便申込を確保した美容業務用品ECの施策

小売・EC MA・メールマーケティング Web広告・リスティング顧客維持・LTV向上リード獲得

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概要

従業員50人以下の美容サロン向け業務用品のEC会社では、初回購入のあと消耗品の補充が他店に流れ、2回目以降の注文が続かないことが課題だった。補充時期に合わせたメール配信と、新規サロン向けの検索広告を実施。購入周期ごとに案内を送った結果、月間25件の定期便申込を実現した。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約700万円

1 MA・メールマーケティング

カラー剤・シャンプー・タオルなど12品目の購入周期を出し、切れる1週間前に補充案内を自動送信。3回続けて注文したサロンに定期便を案内した。

目的・効果定期便の申込を月間25件にすることを目標とした。

金額月額8万円（MAツール＋シナリオ運用費）

2 Web広告・リスティング

「業務用カラー剤卸」など品目名と業務用の語を組み合わせた検索広告を月1,200語で運用。開業前後のサロン向けに初回送料無料のLPを用意した。

目的・効果新規の法人会員登録を月40件にする。

金額月額36万円（広告費30万円＋運用代行費6万円）

デボノは、7332件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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