CASE #7212

事故別の請求手順を解説するコラムで運送会社からの新規契約を35%伸ばした貨物保険代理店の施策

保険 DM・手紙 SEO・コンテンツマーケティングリード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の運送業向け貨物保険の代理店では、新規開拓が紹介頼みで、更新時に他社へ切り替えられる契約も多いことが課題だった。運送会社向けの事故対応コラムと、補償内容を見直すDMを実施。事故時の請求手順を具体的に示した結果、運送会社からの新規契約を35%伸ばした。

企業プロフィール: 保険｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 DM・手紙

中小の運送会社1,500社と既存の契約先に、補償の抜けを確かめる見直しシートを入れたDMを年3回送付。更新の3ヶ月前の契約先には電話でも案内した。

目的・効果既存契約の更新率を90%以上にし、見直し相談を増やす。

金額 90万円（1,500通×年3回の制作・発送費）

2 SEO・コンテンツマーケティング

荷崩れ・盗難・冷凍品の温度事故など、事故の種類別に請求の手順と補償の範囲を解説するコラムを月4本公開。各記事に見積依頼のボタンを置いた。

目的・効果運送会社からの新規契約を前年比35%伸ばすことを目標とした。

金額月額30万円（コラム制作・運用費）

デボノは、7252件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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