CASE #7182

客室担当者向けの勉強会で取引停止件数を23%削減したホテルアメニティメーカーの施策

製造業（食品・消費財）自社ウェビナーサイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100〜500人のホテル・旅館向けアメニティのメーカーでは、使い捨てプラスチック削減を理由に取引先が他社の詰め替え式へ移ることが課題だった。客室担当者向けウェビナーと切り替え相談ページの改修を実施。詰め替え式への移行手順を示した結果、取引停止件数の23%削減を実現した。

企業プロフィール: 製造業（食品・消費財）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 自社ウェビナー

ホテル・旅館の客室担当者向けに、詰め替え式アメニティへの移行手順とコスト比較を扱うウェビナーを月1回、年12回開いた。毎回40施設前後が参加し、録画を既存取引先へ配った。

目的・効果既存取引先の取引停止件数を前年から23%削減することを目標とした。

金額 1回50万円（企画・配信・資料作成）

2 サイト改善・LPO

既存取引先向けの切り替え相談ページを作り直し、客室数を入れると詰め替え式の年間費用が出る試算表を置いた。相談フォームは6項目に絞り、2案を3ヶ月比べた。

目的・効果切り替え相談を月10件受け、他社への移行を防ぐ。

金額初期費用150万円＋月額20万円（ページ改修＋ABテスト）